CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHỢ KIM LOẠI cam kết bán hàng chính hãng, đảm bảo chất lượng và hỗ trợ bảo hành theo chính sách sau:

– Miễn phí 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày với sản phẩm không đúng như trong thỏa thuận, hợp đồng.

– Bảo hành 6 tháng đối với toàn bộ sản phẩm (yêu cầu sp phải còn nguyên hiện trạng, chưa can thiệp lý hóa tính).

Lưu ý: thời gian nhận bảo hành: 8.00 a.m – 17.00 p.m

  1. Quy định bảo hành

Tất cả các sản phẩm kim loại mua tại CHỢ KIM LOẠI sẽ được hưởng chính sách bảo hành miễn phí 06 tháng.

– Các sản phẩm còn thời gian bảo hành, nguyên vẹn tem mác, không có dấu hiệu can thiệp cơ lý hóa tính.

  1. Các trường hợp không được bảo hành và sẽ tiến hành thay đổi có tính phí

– Hư hỏng do người sử dụng, tác động cơ lý hóa tính khách quan hay chủ quan, bị thay đổi kết cấu do một bên thứ 3, lỗi do người dùng sử dụng sai cách, sai mục đích.

– Quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn bán hàng

– Tự ý tháo rỡ, lắp đặt lại kết cấu sản phẩm (gia công) mà không phải kỹ thuật viên của CHỢ KIM LOẠI phụ trách.

  1. Cách thức bảo hành

Để bảo hành sản phẩm, quý khách vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

– Liên hệ hotline: 0902.345.304 để thông báo tình trạng sản phẩm

– Mang trực tiếp đến CHỢ KIM LOẠI tại 2 địa chỉ chính tại HCM và HN

– Sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất và nhà phân phối, thời gian bảo hành tùy thuộc vào tình trạng sản phẩm.